;
  1. Trip.com
  2. Ж/д билеты
  3. Поездки по Китаю

Почему стоит бронировать ж/д билеты на высокоскоростные поезда на Trip.com?

  • 24/7 Ticketing Service

    24/7 Ticketing Service

    Круглосуточное оформление билетов — удобно бронировать в любое время

  • Предварительное резервирование мест

    Предварительное резервирование мест

    Резервируйте места заранее и быстрее, чем на большинстве платформ!

  • Бронирование за 3 минуты, выдача билетов за 10 минут

    Бронирование за 3 минуты, выдача билетов за 10 минут

    Забронируйте за 3 минуты и получите билеты в течение 10 минут для поездки без забот

  • Доступны электронные билеты

    Доступны электронные билеты

    Электронные билеты в вашем телефоне для бесконтактных путешествий

Типы мест в высокоскоростных поездах

Типы мест в высокоскоростных поездах Гонконга разработаны для обеспечения комфорта и функциональности. Для удовлетворения потребностей разных путешественников предлагаются места первого и второго класса. Кроме того, в высокоскоростных поездах материкового Китая доступны места бизнес-класса.

high-speed-seat

Второй класс

В высокоскоростных поездах Гонконга наиболее распространены места второго класса, которые подходят как для коротких, так и для дальних поездок по выгодной цене. Благодаря конфигурации «2 + 3» (по пять в каждом ряду) сиденья имеют умеренную ширину и достаточное пространство для ног. Регулируемые спинки кресел обеспечивают комфорт в поездке, а розетки под сиденьями позволяют легко заряжать электронные устройства. Во всем вагоне доступен бесплатный Wi-Fi, что удобно для работы и развлечений. Второй класс экономичен и особенно подходит для пассажиров, путешествующих на короткие расстояния из Гонконга в такие пункты назначения, как Шэньчжэнь и Гуанчжоу.

high-speed-seat

Первый класс

В первом классе высокоскоростных поездов Гонконга предусмотрены улучшенные места для пассажиров, ищущих дополнительный комфорт. Благодаря конфигурации сидений «2 + 2» (по четыре в каждом ряду) обеспечивается больше пространства и приватности, чем в вагонах второго класса. Такие удобства, как регулируемые спинки кресел, подставки для ног и складные столики, позволяют легче расслабиться или комфортно поработать. Каждое сиденье оснащено собственной розеткой, а более тихий и просторный вагон идеально подходит для длительных путешествий или деловых поездок.

high-speed-seat

Бизнес-класс (только в высокоскоростных поездах материкового Китая)

Бизнес-класс доступен на некоторых маршрутах высокоскоростных поездов материкового Китая. Эти места премиум-уровня рассчитаны на путешественников, ищущих высочайший уровень комфорта. В каждом ряду установлено по три сиденья в конфигурации «2 + 1», которые откидываются почти на 180 градусов, что обеспечивает комфорт, сравнимый с креслами первого класса в самолетах. Пассажиров бизнес-класса ожидает внимательное обслуживание, высококачественное питание и услуги выделенных проводников. Кроме того, имеется много места для багажа. Это идеальный выбор для тех, кто путешествует из Гонконга в дальние пункты назначения, такие как Пекин, Шанхай и Чэнду.

Популярные станции высокоскоростных поездов

Высокоскоростная железная дорога Гонконга соединяет несколько важных станций, каждая из которых оборудована современными удобствами для обеспечения комфорта в поездке.

high-speed-seat

Станция Западный Коулун в Гонконге (Hong Kong West Kowloon Station)

Станция Западный Коулун в Гонконге служит началом высокоскоростной железной дороги Гонконга. Она имеет современный дизайн и совмещенные пункты для эффективного контроля выезда и въезда пассажиров. На станции есть торговые зоны и рестораны. Кроме того, она соединена с несколькими линиями метро и остановками автобусов, что делает ее важным транспортным узлом, связывающим Гонконг с материковым Китаем.

high-speed-seat

Станция Футянь (Futian Station)

Станция Футянь, расположенная в самом сердце Шэньчжэня, является ключевым узлом высокоскоростных поездов. Она имеет современный дизайн и удобное транспортное сообщение. С этой станции, соединяющей Гонконг с другими городами материкового Китая, можно легко пересесть на метро и автобусы. Кроме того, для удобства пассажиров работают магазины и рестораны.

high-speed-seat

Станция Шэньчжэнь-Северный (Shenzhen North Railway Station)

Станция Шэньчжэнь-Северный является крупнейшим в Шэньчжэне узлом высокоскоростных поездов, который соединяет несколько линий, включая высокоскоростную железную дорогу Пекин — Гуанчжоу. На этой станции со множеством платформ и переходов есть различные удобства. Станция связана с Шэньчжэньским метрополитеном (линии 4, 5 и 6), обеспечивая удобный доступ к местному транспорту. Станция служит важнейшим транзитным узлом для Шэньчжэня и южной части Китая.

high-speed-seat

Станция Пекин-Западный (Beijing West Railway Station)

Станция Пекин-Западный является крупным железнодорожным узлом высокоскоростных поездов в северной части Китая, через который можно совершать поездки в южные провинции и северо-западный регион. Этот большой современный вокзал с большим выбором магазинов и ресторанов служит начальным пунктом скоростной железной дороги Пекин — Гуанчжоу. Кроме того, вокзал удобно связан с линиями 7 и 9 Пекинского метрополитена.

high-speed-seat

Cтанция Шанхай-Хунцяо (Shanghai Hongqiao Railway Station)

Cтанция Шанхай-Хунцяо — одна из крупнейших в Китае станций высокоскоростной железной дороги. Она связана с международным аэропортом Шанхай-Хунцяо, что позволяет без проблем пересаживаться со скоростных поездов на самолет. На станции представлен широкий выбор удобств, включая рестораны и магазины. Она также связана с Шанхайским метрополитеном (линии 2 и 10), поэтому можно удобно добраться до региона Дельта реки Янцзы и других частей Китая.

high-speed-seat

Станция Гуанчжоу-Южный (Guangzhou South Railway Station)

Станция Гуанчжоу-Южный считается крупнейшей станцией высокоскоростной железной дороги в провинции Гуандун. Это одна из конечных станций скоростной железной дороги Гуанчжоу — Шэньчжэнь — Гонконг, которая соединяет несколько линий, включая скоростную железную дорогу Пекин — Гуанчжоу, и предлагает обширные возможности для пересадки. На станции есть магазины и рестораны, а также предоставляются другие услуги для удобства пассажиров.

high-speed-seat

Станция Ухань (Wuhan Railway Station)

Станция Ухань является центральным узлом высокоскоростной железной дороги в Китае, соединяя основные линии, такие как скоростная железная дорога Пекин — Гуанчжоу и участок Ухань — Шанхай пассажирской линии Шанхай — Ухань — Чэнду. Станция располагает современными удобствами, включая магазины и рестораны, и обеспечивает легкий доступ к метро и автобусным остановкам. Она играет важную роль в качестве транспортного центра для провинции Хубэй и близлежащих районов.

Тарифы для высокоскоростных поездов по популярным маршрутам

Тарифы для высокоскоростных поездов по популярным маршрутам

Взрослые и детские билеты

На высокоскоростные поезда предлагаются различные типы билетов, включая взрослые и детские. Взрослые билеты предназначены для пассажиров в возрасте от 12 лет и продаются по стандартному тарифу. Детские билеты доступны для пассажиров в возрасте от 6 до 11 лет, обычно они примерно наполовину дешевле взрослых билетов или предлагаются с определенной скидкой. Проезд детей в возрасте до 5 лет бесплатен, но они должны располагаться на коленях у сопровождающего взрослого и не могут занимать отдельное место. Если ребенку такого возраста требуется отдельное место, необходимо приобрести детский билет. Пассажиры должны выбрать соответствующий тип билета в зависимости от своего возраста и иметь при себе действительный документ, удостоверяющий личность, для проверки во время поездки.

Вагоны разных классов

Для проезда на высокоскоростных поездах можно приобрести билеты в первый класс, второй класс, специальный класс и бизнес-класс в зависимости от потребностей пассажиров.

Опубликованные и реализованные тарифы

Тарифы на высокоскоростные поезда делятся на «Опубликованные тарифы» и «Реализованные тарифы». Опубликованный тариф — это первоначальная цена билета, а реализованный тариф — это фактическая цена продажи, обычно ниже опубликованного тарифа. Эти тарифы могут корректироваться в зависимости от сезона, акций или уровня спроса на маршруте, но они никогда не будут выше опубликованного тарифа. Поскольку цены на билеты назначаются в китайских юанях (CNY), тарифы в гонконгских долларах (HKD) будут корректироваться в соответствии с обменным курсом, а обновленные цены будут объявляться в первый день каждого месяца.

Посадка и прохождение таможенного контроля на станции Западный Коулун (West Kowloon Station) в Гонконге

Посадка и прохождение таможенного контроля на станции Западный Коулун (West Kowloon Station) в Гонконге

Планировка ж/д вокзала Западный Коулун в Гонконге (Hong Kong West Kowloon Station)

Ж/д вокзал Западный Коулун с элегантной внешней архитектурой имеет пять уровней: наземный уровень, уровень B1 с пунктами проверки билетов, уровни B2 и B3 с пограничным контролем и уровень B4 с платформами. Вокзал отличается инновационным обустройством с совмещенными пунктами для эффективного раздельного контроля выезжающих и въезжающих пассажиров. Наземный уровень служит основной зоной ожидания: здесь расположены магазины, рестораны и мини-маркеты. Кроме того, отсюда можно удобно пройти на станцию MRT и к остановкам автобусов. На уровне B1 путешественники с помощью своих проездных документов (трансграничных электронных билетов) могут пройти проверку билетов со сверкой личности, воспользовавшись турникетами самообслуживания или услугами контролеров, после чего производится досмотр багажа и пассажиров. Зона порта Гонконга (West Kowloon Control Point) и зона континентального порта (West Kowloon Station Mainland Port) находятся на уровнях B2 и B3, где проводится пограничный и таможенный контроль. На контрольно-пропускном пункте Гонконга работают сотрудники таможни Гонконга, иммиграционного департамента и департамента здравоохранения, а в иммиграционном зале материкового Китая работают сотрудники правоохранительных органов материкового Китая, которые обеспечивают соблюдение законов материкового Китая и проводят пограничный контроль. На уровне B4 находится зона выходов к платформам высокоскоростных поездов с удобными сиденьями и четкими указателями, что позволяет пассажирам легко находить свои поезда, а также аварийно-спасательным оборудованием для обеспечения безопасности. Общая планировка оставляет более приятные впечатления от поездки за счет эффективного управления пассажиропотоком и предоставления удобных услуг.

Прохождение таможенного контроля на ж/д вокзале Западный Коулун

Вокзал Западный Коулун в Гонконге работает с 06:00 до 12:00 и является трансграничной железнодорожной станцией с совмещенными пунктами контроля въезда и въезда между Гонконгом и материковым Китаем. Пассажиры могут начать прохождение процедур выезда/въезда, включая проверку документов, досмотр службой безопасности и таможенный контроль, за 120 минут до отправления. Весь процесс обычно занимает около 30 минут. Путешественники могут использовать свои проездные документы (трансграничные электронные билеты) для прохождения проверки билетов со сверкой личности, воспользовавшись автоматическими турникетами или услугами контролеров.

Вопросы и ответы о высокоскоростных поездах Китая

Бронирование и получение билетов

  • Как бронировать билеты на высокоскоростные поезда по Китаю?

    Чтобы забронировать ж/д билеты, сделайте следующее:

    Шаг 1. Выберите станции отправления и прибытия.

    Шаг 2. Выберите дату отправления.

    Шаг 3. Выберите дату обратной поездки (при необходимости).

    Шаг 4. Выберите из списка наиболее подходящий вам поезд и укажите предпочитаемый класс мест.

    Шаг 5. Введите информацию о пассажире и контактные данные.

    Шаг 6. Выберите способ оплаты.

  • Как получить ж/д билеты на высокоскоростной поезд в Китае?

    Для проезда в поездах компании China Railway и поездах, пересекающих границу Гонконга, полностью внедрена система электронных билетов, поэтому бумажные билеты не требуются ни для взрослых, ни для детей.

    Если в качестве документа для бронирования билетов вы использовали паспорт, разрешение на въезд в материковый Китай для резидентов Гонконга и Макао, разрешение на въезд в материковый Китай для резидентов Тайваня, вид на жительство для жителей Гонконга, Макао и Тайваня или ID-карту иностранца, постоянно проживающего в КНР, воспользуйтесь входом на станцию или выходом из нее, где производится проверка вручную служащими. Если для бронирования билетов вы использовали ID-карту материкового Китая, пройдите через автоматический вход/выход.

    В случае каких-либо проблем покажите служащим станции код получения билета (который указан на странице информации о бронировании ж/д билета).

Высокоскоростные поезда, пересекающие границу Гонконга

  • Как воспользоваться высокоскоростными поездами, пересекающими границу Гонконга?

    Чтобы сесть на поезд, следуйте инструкциям ниже:

    1. Проверка подлинности имени и регистрация на посадку Перейдите в билетный зал на этаже B1 и пройдите проверку подлинности имени и регистрацию на посадку, воспользовавшись турникетами самообслуживания или стойкой с персоналом.

    2. Предпосадочный досмотр Следуя указаниям, пройдите проверку багажа и контроль службой безопасности.

    3. Таможенный контроль Проследуйте в зал отправления на этаже B3 и пройдите иммиграционные процедуры для Гонконга и материкового Китая.

    4. Посадка Проследуйте к выходу на посадку на этаже B3 и предъявите документ, удостоверяющий личность, чтобы пройти в поезд. Посадка начинается за 15 минут и заканчивается за 5 минут до отправления.

    5. Прибытие на станцию в материковом Китае Для прохода через турникеты на выход вам понадобится документ, удостоверяющий личность, использованный для бронирования билетов.

    В день путешествия на высокоскоростном поезде пассажиры могут пройти проверку подлинности имени, предпосадочный досмотр, таможенный контроль и посадку не ранее чем за 120 минут до отправления поезда. Этот процесс занимает как минимум около 30–45 минут.

    Потребуется больше времени при поездке в выходные и праздничные дни, во время летних каникул, а также при путешествии по паспорту или необходимости проходить проверку документов на выезд.

  • Как изменить ж/д билеты на высокоскоростные поезда, пересекающие границу Гонконга?

    Возврат измененных ж/д билетов невозможен.

    Пассажиры могут произвести только одно изменение билета, при этом поменять станции отправления и прибытия нельзя.

    Если цена нового билета выше цены первоначального, то цена нового билета оплачивается полностью, а стоимость первоначального билета будет возвращена вам после оформления нового билета. Если цена нового билета ниже цены первоначального, разница в стоимости будет возвращена. При этом будет удержан сбор за изменение в размере 15 CNY с человека.

    Для получения подробной информации см. условия тарифа.

  • Как получить возврат за ж/д билеты на высокоскоростные поезда, пересекающие границу Гонконга?

    Возврат должен быть осуществлен не позднее чем за 30 минут до даты и времени, указанных в билете. Для билетов с отправлением со станции Западный Коулун в Гонконге или прибытием на нее вернуть билет нужно не позднее чем за 45 минут до отправления.

    Билеты со внесенными изменениями возврату не подлежат.

    Для получения подробной информации см. условия тарифа.

Высокоскоростные поезда по материковому Китаю

  • Как воспользоваться высокоскоростными поездами по материковому Китаю?

    Чтобы воспользоваться поездом, следуйте инструкциям ниже:

    1. Войдите на станцию Для входа предъявите сотрудникам станции действительный документ, удостоверяющий личность, который использовался при бронировании билета. Это может быть паспорт, ID-карта материкового Китая, разрешение на въезд в материковый Китай для жителей Гонконга и Макао, разрешение на въезд в материковый Китай для жителей Тайваня, вид на жительство для жителей Гонконга, Макао и Тайваня или ID-карта иностранца, постоянно проживающего в КНР. При необходимости вам может потребоваться показать соответствующую информацию о бронировании.

    2. Найдите выход на посадку Найдите на табло информацию о выходе на посадку для вашего поезда, пройдите к зоне возле вашего выхода на посадку и дождитесь ее начала.

    3. Пройдите через турникет Если вы забронировали электронные билеты, информация о ж/д станции будет привязана к вашему действительному документу (например, паспорту, ID-карте материкового Китая, разрешению на въезд в материковый Китай для жителей Гонконга и Макао, разрешению на въезд в материковый Китай для жителей Тайваня, виду на жительство для жителей Гонконга, Макао и Тайваня или ID-карте иностранца, постоянно проживающего в КНР). При проходе предъявите свой документ контролеру. Когда вы окажетесь на платформе, вы можете уточнить у служащего место посадки в ваш вагон.

    4. Сядьте в поезд Найдите свое место, проверив номер вагона и места в информации о бронировании.

  • Как изменить ж/д билеты на высокоскоростные поезда по материковому Китаю?

    Разрешается изменять следующее: дату отправления, номер поезда, класс обслуживания и станцию прибытия. Обратите внимание на то, что по правилам Администрации железных дорог станцию прибытия можно изменить не позднее чем за 48 часов до отправления. Изменение менее чем за 48 часов не допускается.

    Не разрешается изменять следующее: станцию отправления (кроме внутригородских станций), документ, удостоверяющий личность, и его тип, имя/фамилию и т. д. Если в вашем билете есть ошибка в имени или фамилии, ее невозможно исправить путем изменения билета.

    Для каждого билета допускается только одно изменение. После внесения изменения сделать это повторно будет нельзя.

    Билеты, распечатанные для возмещения средств и приобретенные за наличный расчет, можно изменить только в билетной кассе на ж/д вокзале. При этом вам необходимо будет вернуть ваучер для возмещения средств.

    Если ваш билет был оформлен на сайте China Railway (12306), изменения не могут быть внесены с 23:30 каждого вторника до 05:00 следующего дня. Запросы на изменение, отправленные в течение этого времени, будут обработаны после 05:00 среды.

    Если цена измененного билета ниже цены первоначального, разница в стоимости будет возвращена. При этом будет удержан сбор за изменение в размере 15 CNY с человека. Для получения подробной информации о сборах за изменение см. условия тарифа.

  • Как получить возврат за ж/д билеты на высокоскоростные поезда по материковому Китаю?

    До отправления: вы можете запросить возврат билета в приложении Trip.com.

    После отправления: билеты не подлежат возврату. В день отправления вы можете бесплатно изменить билет на другой поезд, отбывающий в тот же день, или поменять билет на поезд в последующие дни. Если в день отправления не будет внесено никаких изменений, билет станет недействительным.

    Если у вас уже есть бумажный билет для возмещения средств: вы можете сначала запросить возврат билета в приложении Trip.com, а затем в течение 180 дней предъявить в кассу на ж/д вокзале оригинал документа, использованного при бронировании, чтобы завершить процесс возврата и вернуть бумажный билет для возмещения средств. Только в этом случае Администрация железных дорог произведет возврат средств.

    Если ваш билет был оформлен оператором, Trip.com удержит сбор за обработку возврата вручную в размере 15 CNY за человека. Если ваш билет был оформлен напрямую на сайте China Railway (12306), сбор за обработку возврата вручную не взимается.

Пересадка

  • Как пересесть на другой высокоскоростной поезд?

    Если пересадка длительная, после выхода из поезда вы можете спросить у персонала станции, есть ли способ напрямую попасть в зону ожидания вашего стыковочного поезда. Если это невозможно, вам нужно будет выйти из станции и снова войти внутрь.

    Если пересадка короткая, сразу после выхода из поезда на пересадочной станции рекомендуем спросить у персонала, как попасть на платформу отправления вашего стыковочного поезда.

    Если у вас не получается сесть на стыковочный поезд из-за задержки первого поезда в вашей маршрут-квитанции, вы можете поменять билет на другой поезд, отправляющийся до 23:59 того же дня. Если вы не можете поменять билет, обратитесь в кассу на станции и подайте запрос на возврат средств. Обычно за это не взимается сбор, но правила различаются в зависимости от станции, и Trip.com не несет ответственности, если с вас будет удержана плата.

    В случае понесенных пассажирами затрат, связанных с билетами, из-за неконтролируемых факторов компания Trip.com не несет ответственности.

Руководство по высокоскоростным поездам Китая

  1. Популярные маршруты высокоскоростных поездов по материковому Китаю

    Шанхай — ПекинГуанчжоу — ШэньчжэньШэньчжэнь — ГуанчжоуШэньчжэнь — ШанхайШанхай — ХанчжоуШэньчжэнь — Чжанцзяцзе

  2. Популярные маршруты высокоскоростных поездов, пересекающих границу Гонконга

    Гонконг — ШэньчжэньГонконг — ГуанчжоуГуанчжоу — ГонконгГонконг — ШанхайГонконг — ПекинГонконг — Куньмин